eine Branche im Wandel
Teamwill hilft Automobilherstellern und Finanzinstituten, sich an Marktveränderungen anzupassen.
Das Verhältnis zum Auto und die Nutzung von „Mobilität“ ändern sich radikal, vor allem nach der Pandemiekrise, die wir gerade durchlebt haben, und in jüngerer Zeit, als sich das Bewusstsein für die Situation unseres Planeten endlich in Taten niederschlägt.
Die Entwicklung des Eigentums zur Nutzung ist nicht neu, aber angesichts dieser neuen ökologischen Sensibilität geht es immer mehr in Richtung „zeitweilige Nutzung“ (Vehicle as a Service) mit dem Ziel des „ökologischen Konsums“ und einer positiven Auswirkung auf unsere Umwelt.
Die Kombination dieser neuen Verhaltensweisen beeinflusst die Hersteller in Bezug auf die zu produzierenden Modelle (die meisten Hersteller kündigen für 2025 eine ausschließliche Hybrid- oder Elektroproduktion an), aber auch in Bezug auf ihren Lebens- und Nutzungszyklus der Fahrzeuge. Vor dem Hintergrund der Krise bei den Bauteilen, die die Produktion von Neuwagen einschränken, ist der GW (Gebrauchtwagen) im Aufwind. Man bietet den Modellen ein zweites oder sogar drittes Leben an, und im Rahmen dieses „ökologischen“ Ansatzes entstehen immer mehr Instandsetzungs- und Recyclingzentren.
In diesem neuen Paradigma müssen sich Automobilkonzerne und Finanzinstitute, die traditionell „klassische“ Automobilfinanzierungen anbieten, anpassen.
Finanzierungsverträge mit unbegrenzter Flexibilität, der Abonnementansatz, die Notwendigkeit, alle vom Kunden erwarteten Dienstleistungen anzubieten (Servitization: nicht mehr nur ein Produkt anbieten, sondern ein integriertes Paket von Produkten und Dienstleistungen, eine „Komplettlösung“, die den Bedarf viel überzeugender und angemessener erfüllt), Elektrofahrzeuge, vernetzte Autos sind allesamt aktuelle Themen.
Um sie zufriedenzustellen, ist es notwendig, eine zunehmende Digitalisierung zu entwickeln, die Kundenerfahrung zu überdenken oder neu zu gestalten, sie weiterzuentwickeln und in der Lage zu sein, Multi-Channel zu verwalten (Direktverkauf oder über Vertriebsnetz). Kurz gesagt: das richtige Informationssystem zu haben, in dem die Daten eine bedeutende Rolle spielen, um den Kunden besser verstehen zu können.
Die Automobilfinanzierungsbranche muss sich schnell anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die herkömmlichen Informationssysteme sind darauf nicht vorbereitet und werden größere technische und systemische Entwicklungen erfordern.
Mit mehr als 150 in der Autofinanzierung erfahrenen Beratenden ist Teamwill in der Lage, einzigartige Expertise bereitzustellen und von seinem konkreten Wissen zu profitieren.
In den letzten 20 Jahren haben wir mehrere bedeutende Projekte in verschiedenen Phasen der Wertschöpfungskette für die meisten großen Marken gemanagt und erleben die oben beschriebenen Transformationen täglich.
